お客様アンケート再構築中
こんばんは、タミー・コーポレーションの丹羽です。
新ミッションのため、本日の離席時間、約7時間。なかなかブログが書けません・・・。
いま、私が取り組んでいるお仕事のひとつ「お客様アンケート」の再構築。
これはなかなかの難問題です。
お客様アンケートは私たちタミーの営業スタッフが、
お客様と対峙する際にご記入をお願いするヒアリングシート。
お客様によっては、後々の営業活動を気にされてか、ご記入いただけない場合がありますが、
このシートを持って、営業スタッフは、そのお客様に最も適した、
御満足いただける住戸プラン・住宅プランを御提案するのです。
そう、私たちとお客様をつなぐ大切なものなのです。
ただ、そのため、一枚のシートの中にご記入いただく項目がてんこもり！
いかに配置すれば書きよいか、また、こちらからもお聞きしやすいか、などを考えながら、
いろいろと試行錯誤を重ねるのです。
そのため、製作日数がかかっております。
いや、ただの私の仕事の遅さが原因であるかも。。。
お客様アンケートがリニューアルされるのはいつの日か・・・。
がんばります！